Verzending & Retour

Bij Morvan staan kwaliteit, service en klanttevredenheid centraal. Wij doen er alles aan om jouw bestelling zo snel en zorgvuldig mogelijk bij je te bezorgen. Elk sieraad wordt met aandacht verpakt, zodat jouw bestelling veilig en in perfecte staat bij je aankomt.

Verwerking van bestellingen

Zodra je een bestelling plaatst, gaan wij direct aan de slag met het verwerken van je order. Bestellingen worden doorgaans binnen 1 tot 3 werkdagen verwerkt. Tijdens drukke periodes kan de verwerking iets langer duren, maar wij streven er altijd naar om jouw bestelling zo snel mogelijk te verzenden.

Na het plaatsen van je bestelling ontvang je een bevestiging per e-mail met de details van je bestelling.

Verzending

Wanneer je bestelling is verzonden ontvang je een track & trace code, zodat je jouw pakket eenvoudig kunt volgen. Wij zorgen ervoor dat alle sieraden zorgvuldig worden verpakt, zodat deze goed beschermd zijn tijdens het transport.

De levertijd kan variëren afhankelijk van de bestemming en de bezorgdienst, maar in de meeste gevallen wordt je bestelling binnen enkele werkdagen geleverd.

Retourneren

Bij Morvan willen we dat je volledig tevreden bent met je aankoop. Mocht een product toch niet helemaal naar wens zijn, dan kun je je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst retourneren.

Om in aanmerking te komen voor een retour dienen de producten te voldoen aan de volgende voorwaarden:

- Het product is ongedragen en onbeschadigd

- Het product wordt geretourneerd in de originele verpakking

- De retour wordt binnen 14 dagen na ontvangst aangemeld

Zodra wij het geretourneerde product hebben ontvangen en gecontroleerd, wordt het aankoopbedrag zo snel mogelijk teruggestort via de oorspronkelijke betaalmethode.

Voor het aanmelden van een retour kun je contact opnemen via:
info@morvanjewellery.com

Klantenservice

Heb je vragen over je bestelling, verzending of retourneren? Ons team helpt je graag verder.

Neem gerust contact met ons op via:

E-mail
info@morvanjewellery.com

Wij streven ernaar om alle vragen zo snel mogelijk te beantwoorden en reageren meestal binnen 1 werkdag.